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山西省晋中市祁县中医院

来源:未知

发表时间:2023-04-25 14:48

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祁县中医院开展人性化服务。一是体现便利。对行动不便的患者开展送医送药上门服务,定期为老干部进行健康体检。结合本院中医特色,开展中医保健讲座,免费为病人煎中药,对离退休干部及下岗职工减免费用一万余元。二是诚实守信。该院注重与病人双向沟通,开展就诊病人回访制,采取上门走访、电话回访等形式,改善医患感情交流,同时实行单病种限价。三是接受社会监督。公开向社会承诺;实行一日清单制,增加收费透明度;实行网上招标采购,让利患者一万余元;聘请社会监督员10名,定期召开座谈会,每季度开展满意度调查,满意度达95%以上。

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